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Titolare del trattamento

Vihomeva S.r.l., con sede in Piazza Dante 9, 16122 Genova GE, C.F./P.IVA 04222520134. Email: temporanearesidenza@gmail.com.

Dati trattati

• Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, email, telefono.
• Dati della prenotazione: date, numero di ospiti, note e richieste.
• Dati di pagamento: gestiti direttamente da Stripe; non conserviamo i dati della carta.
• Dati tecnici di navigazione strettamente necessari al funzionamento del sito.

Finalità e base giuridica

• Gestire la prenotazione e il soggiorno (esecuzione di un contratto, art. 6.1.b GDPR).
• Adempiere agli obblighi di legge, incluse fiscalità e comunicazione degli alloggiati alla Questura (art. 6.1.c GDPR).
• Rispondere alle tue richieste di contatto (art. 6.1.b GDPR).

Destinatari

I dati possono essere trattati da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento: Stripe Payments Europe Ltd. (pagamenti), il fornitore dell'infrastruttura di hosting e database. I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing.

Conservazione

I dati della prenotazione sono conservati per il tempo necessario a gestire il soggiorno e, successivamente, per il periodo previsto dalla normativa fiscale (di norma 10 anni).

Assistente "Domande sul soggiorno"

Le domande scritte nell'assistente vengono elaborate da un servizio di intelligenza artificiale solo per generare la risposta. Le conversazioni non vengono salvate da noi. Ti invitiamo a non inserire dati personali o di pagamento.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opporti al trattamento scrivendo a temporanearesidenza@gmail.com. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).